چه نوع افرادی از صفحه ی (درباره ما) شما بازدید می کنند؟ آنها چه کسانی هستند؟ به احتمال زیاد ، آنها مشتریان احتمالی با توجه به خرید محصولات یا خدمات شما هستند.
آنها سعی می کنند تشخیص دهند که آیا می توانند به شما اعتماد کنند. آنها می خواهند پشت پرده نگاه کنند و ببینند آیا شرکت شما شرکتی است که دوست دارند با آن تجارت کنند. آنها به دنبال پاسخ سوالاتی از این دست هستند
آیا این یک شرکت بزرگ است یا کوچک؟
آیا این یک شرکت سهامی عام است ، خصوصی یا خانوادگی؟
چه مدت است که در حال تجارت هستید؟
چه کسی در راس است؟
پایگاه شما کجاست؟
چه چیزی شرکت شما را خاص می کند؟
مقادیر اصلی آن چیست؟
چرا باید از شما خرید کنم و نه از رقیب شما؟
از حقایق استفاده کنید
هنگام نوشتن صفحه درباره ما ، لازم نیست همان مواردی را که در صفحه اصلی شما ظاهر می شود ، بگویید. یک خلاصه تاریخی و طولانی ، خواننده را خسته خواهد کرد. همچنین نمی خواهد به نظر برسد که لاف می زنید.
دقیقاً مانند رزومه ای که برای به دست آوردن شغل استفاده می کنید ، صفحه درباره ما مکانی برای لاف زدن یا تبلیغات نیست. در عوض ، یک ارائه مستقیم از واقعیت ها و ارقام ارائه دهید. از اصطلاحات بزرگ خودداری کنید
به عنوان مثال ، توضیح دهید که چرا مردم باید با شما تجارت کنند. شما یا محصولتان چه فوایدی می توانید داشته باشید که برای چشم اندازهای آینده ارزش قائل شوید؟
اگر می توانید ، این مزایا را کمی کنید. گفتن اینکه محصول شما 18٪ بهره وری را افزایش می دهد ، بسیار قانع کننده تر از این است که صرفاً بگویید این باعث بهبود بهره وری می شود
به آنها بگویید چه مشکلی را حل می کنید. چگونه زندگی آنها را آسان و بهتر می کنید؟ درباره توانایی های خود و اینکه چرا در ارائه خدمات یا محصولی که می فروشید دارای صلاحیت منحصر به فرد هستید ، توضیح دهید
بگویید چند سال است که در تجارت فعالیت کرده اید و تجربه ای را که شما و افراد اصلی تان بر سر میز کار آورده اید. برخی از نقاط عطف تاریخچه شرکت خود را ذکر کنید. آیا شما به تسهیلات بزرگتری نقل مکان کردید ، شرکت دیگری را خریداری کردید یا در هر نقطه تمرکز خود را تغییر دادید؟
با ارائه اطلاعاتی در مورد پیشینه خود ، باید بتوانید به بازدیدکنندگان نشان دهید که می فهمید که آنها به دنبال چه چیزی هستند و می توانید یک راه حل عالی ارائه دهید
اعتماد کنید
قبل از پیدایش اینترنت ، بیشتر معاملات تجاری پس از ملاقات حضوری انجام می شد. مشتری احتمالی با یک شخص فروشنده یا صاحب مشاغل صحبت می کند تا در مورد شرکت اطلاعاتی کسب کند و تشخیص دهد که آیا از انجام تجارت با آنها راحت است. البته امروز چنین نیست
صفحه ی ( درباره ما ) یکی از مهمترین صفحات وب سایت شماست. همچنین احتمالاً یکی از پربازدیدترین موارد است. بنابراین بهتر است آن را خوب کنید. پیشنهادات زیر را در ذهن داشته باشید
بیشتر تجارت امروز از طریق وب یا از طریق تلفن و بدون ملاقات حضوری انجام می شود. به همین دلیل ، صفحه ی (درباره ما) شما باید کارهایی بیشتر از ارتباطات ویژه محصولات یا خدمات شرکت شما انجام دهد. همچنین باید اعتماد را برانگیزد زیرا بدون اعتماد ، هرگز این امید را نخواهید داشت که به دنبال کیف پول مشتری باشید
یکی از ساده ترین راه ها برای شروع اعتماد سازی؟ به آنها بگویید در کجا قرار دارید؟ برای بازدیدکنندگان ، شما احتمالاً فقط یک آدرس وب سایت هستید. کاملاً غیرشخصی است.
حتی اگر آدرس پستی خود را در صفحه مخاطب خود داشته باشید ، بازهم ذکر شهر و ایالت خود در صفحه “درباره ما” ایده خوبی است. سپس بازدید کنندگان درک می کنند که چقدر با آنها نزدیک یا دور هستید. این اطلاعاتی است که آنها می توانند با آنها ارتباط برقرار کنند. بسیار ساده و در عین حال بسیاری از مشاغل از این کار غفلت می کنند. هر دسته از اطلاعاتی که صریحاً به اشتراک می گذارید به شما کمک می کند تا کمی اعتماد بیشتر جلب کند
به گفته جرمی اسمیت ، متخصص بازاریابی دیجیتال ، “تمام موفقیت خرید به اعتماد بستگی دارد. هر تبدیل نشانگر جلب اعتماد است. هر مشتری جدید نماینده شخصی است که اعتماد او جلب شده است. هر مشتری برگشتی نمایانگر شخصی است که اعتماد او همچنان حفظ می شود. ”
مخاطبان خود را در نظر بگیرید
هنگام نوشتن صفحه درباره ما ، تصور کنید چه کسی به احتمال زیاد آن را بخواند. مشتریان احتمالی خود را تجسم کنید. خواسته ها و نیازهای آنها ، مخالفت ها و دکمه های داغ آنها چیست؟
آیا شما با یک مادر جدید با یک نوزاد صحبت می کنید؟
آیا بازدید کننده شما یک متخصص فناوری اطلاعات با مهارت های سطح بالای کامپیوتر است یا یک شخص ساده با درک محدود از فن آوری؟
آیا او یک شهروند سالخورده است یا یک کودک در سن مدرسه؟
می بینید که چگونه هدف قرار دادن هر یک از این اطلاعات جمعیتی به روش دیگری برای نوشتن نسخه شما نیاز دارد.
همانطور که یک مجله یا برنامه تلویزیونی با در نظر گرفتن مخاطب طراحی می شود ، صفحه ی (درباره ما) شما نیز باید به زبان بازدیدکنندگان صحبت کند. نسخه شما باید مربوط به آنها باشد و نیازهای خاص آنها را برطرف کند. این باید آنها را برای اقدام ترغیب کند
پس از تهیه نسخه هدفمند برای صفحه درباره ما ، می توانید برخی از برجسته ترین حقایق را در سایر مکان های سایت خود مانند صفحه های فرود وارد کنید
مشخصات بهتر از ادعاهای جسورانه است
به جلسات و تماس های تلفنی خود با مشتریان فکر کنید. به سوالاتی که بیشتر از همه می پرسند پاسخ دهید ، و از ادعاهای جسورانه ای که به نظر می رسد خیلی درست نیست ، اجتناب کنید
در صفحه درباره ما شخصی شوید
برخی از افراد تصمیم می گیرند صفحه درباره ما را به گونه ای بنویسند که شخص ثالث عینی اطلاعات را در اختیار شما قرار داده باشد.
همه می دانند که صفحه درباره ما توسط مالک وب سایت نوشته شده یا حداقل تأیید شده است. بنابراین پیش بروید ، از اول شخص مفرد(من) یا اول شخص جمع (ما) استفاده کنید ، بسته به اینکه کدام یک برای شرایط شما مناسب تر است.
