اکنون که مزایای بازاریابی پیامکی را می‌دانید، احتمالاً آماده هستید که وارد آن شوید. اما اگر می‌خواهید کمپین‌های بازاریابی پیامکی موفق ایجاد کنید، باید این کار را به درستی انجام دهید.
بازاریابی پیامکی خوب
اگر می‌خواهید مشتریان خود را با بازاریابی پیامکی تحت تأثیر قرار دهید و نتایج مورد نظر خود را دریافت کنید، این نکات را بررسی کنید.
1. اجازه بگیرید
فقط به این دلیل که شماره تلفن یک مخاطب را دارید، به این معنی نیست که می توانید ادامه دهید و از آن استفاده کنید. ارسال پیامک به افراد بدون اجازه یا استفاده از لیست بازاریابی تلفن همراه برای ارسال پیام به افراد به صورت تصادفی، فقط یک مشکل بزرگ نیست. در واقع غیرقانونی است
2. از ابزارهای بازاریابی پیامکی استفاده کنید
تلفن همراه شخصی خود را خراب نکنید و شروع به ارسال پیامک به مشتریان نکنید. در عوض از ابزارهای بازاریابی پیامکی استفاده کنید.
نرم افزار بازاریابی پیامکی به شما امکان می دهد بازاریابی پیامکی خود را خودکار کنید. این بدان معناست که می‌توانید به‌طور خودکار مخاطبین را پیگیری کنید، زمان دقیق تحویل را تنظیم کنید و پیام‌های متنی ناشی از رفتارهای خاص را ارسال کنید. به عنوان مثال، هنگامی که یک مشتری خریدی انجام می دهد، می توانید به طور خودکار به روز رسانی های تحویل را برای او ارسال کنید.
نرم افزار بازاریابی پیامکی همچنین ردیابی نتایج خود را برای شما آسان می کند. می توانید ببینید که چند نفر پیام شما را باز کرده اند، چند بار روی لینک کلیک شده است و غیره.
3. آن را ارزشمند کنید
وقتی کاربران تمایل به دریافت پیام های متنی از شما دارند، انتظار دارند که این پیام ها ارزش آن را داشته باشند.
یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای ارزشمند کردن پیام‌های متنی، ارائه چیزی شگفت‌انگیز مانند یک معامله ویژه یا یک کوپن است که مختص لیست بازاریابی پیامکی شما است.
پیشنهادهای انحصاری باعث می شود مشتریان شما احساس منحصر به فرد بودن داشته باشند.
4.شخصی سازی
هنگامی که مشتریان پیام هایی دریافت می کنند که به طور خاص برای آنها طراحی شده است، به احتمال زیاد توجه می کنند و اقدام می کنند. در واقع، محتوای شخصی‌سازی‌شده تا ۴۲ درصد از محتوای ثابت بهتر عمل می‌کند.
بنابراین، حتماً توکن های شخصی سازی را در بازاریابی پیامکی خود بگنجانید. برخی از نمونه‌های شخصی‌سازی تجارت الکترونیک شامل آدرس دادن به هر گیرنده با نام، ارسال پیشنهادات/اطلاعات بر اساس موقعیت مکانی آنها، و ذکر فعالیت‌های اخیر با شرکت شما مانند خریدهای اخیر، یادآوری رها کردن سبد خرید، به‌روزرسانی‌های حمل و نقل و موارد دیگر است.
5. آن را کوتاه نگه دارید
یک پیام متنی طولانی قالب مناسبی برای ارسال به کاربران نیست، پیام های متنی خود را کوتاه و ساده نگه دارید.
با چیزی که توجه را جلب می کند، مانند پیشنهاد شگفت انگیزی که باید به اشتراک بگذارید، شروع کنید. افزودن عبارتی مانند “پیشنهاد ویژه” به ابتدای پیام خود، علاقه کاربران را برانگیخته، آنها را تشویق به ادامه خواندن می کند و آنها را به اقدام وادار می کند.
بازاریابی پیامکی بد
اکنون که می دانید در مورد بازاریابی پیامکی چه کاری باید انجام دهید، بیایید نگاهی به اشتباهاتی بیندازیم که باید از انجام آنها اجتناب کنید.
1. فراموش نکنید که زمان بندی را در نظر بگیرید
این را تصور کنید: نیمه شب است، شما در تخت دنج خود به خواب رفته اید، سپس ناگهان با پیامکی از یک کسب و کار از خواب بیدار می شوید.
همچنین دریافت پیامک از مشاغل در صبح زود، در تعطیلات یا در هنگام شام با خانواده تان جالب نیست.
برای جلوگیری از این نوع شرایط، که می تواند باعث از دست دادن مشتریان وفادارتان شود، باید زمان بازاریابی پیامکی خود را در نظر بگیرید.
به مناطق زمانی مشتریان خود توجه کنید و در زمان های مناسب پیام ارسال کنید.
به گفته SMSGlobal، بهترین زمان در روز برای ارسال پیام های بازاریابی عمومی بین ساعت 10:31 صبح تا 11:29 صبح یا 2:34 بعد از ظهر تا 3:27 بعد از ظهر است.
2. حتما خودتان را معرفی کنید
آیا تا به حال یک پیام متنی ناشناس و مرموز دریافت کرده اید؟
این را در هنگام ارسال پیامک به مشتریان به خاطر داشته باشید.
اگر مشتری بدون اینکه بداند از طرف چه کسی پیام دریافت کرده است، احتمالاً آن را بیهوده تلقی کرده و به آن توجه نمیکند.
همانطور که وقتی شخصی را ملاقات می کنید، خودتان را معرفی کنید. وقتی مشتریان بدانند که این کسب‌وکار شماست که با آنها ارتباط برقرار می‌کند، احتمالاً پاسخ خواهند داد. به علاوه، تکرار نام شرکت شما به بهبود شناخت برند کمک می کند.
3.دوستانه برخورد کنید
به یاد داشته باشید که مشتریان شما انسان هستند، پس با آنها با لحنی محاوره ای و دوستانه صحبت کنید.
جهت مشاوره کسب و کار خود با شرکت وال ویرا توسعه فناوری برتر سگال کلیک نمایید
