بازاریابی درون‌گرا و بازاریابی برون‌گرا دو رویکرد مختلف در زمینه بازاریابی هستند که به نگاه به محصول یا خدمات و ارتباط با مخاطبان متمرکز می‌شوند. درون‌گرایی به معنای تمرکز بر مشتری و نیازهایش و برقراری ارتباط صمیمی و شخصی با او است. دراین حالت، تبلیغات و بازاریابی براساس نیازها، میل‌ها، ارزش‌ها و سبک زندگی مشتریان طراحی می‌شود.

به عبارت دیگر، بازاریابی درون‌گرا مجموعه دستورالعمل‌ها و اصولی است که برای جذب و نگهداشتن مشتری تلاش میکند. برون‌گرایی به معنای تمرکز بر محصول است. در این رویکرد، تمرکز بر روی ویژگی‌ها و خصوصیات محصولات و خدمات است و تبلیغات برای جذب مشتریان طراحی می‌شود.

هدف در برون‌گرایی، جذب مشتری‌ها از طریق رساندن پیام‌های جذاب و تخصصی در مورد محصولات و خدمات است. در مقابل، در درون‌گرایی، هدف جذب مشتریان از طریق برقراری ارتباط شخصی با آنها و خودسازی برای بهبود پایبندی مشتریان به کسب و کار است.

بدین ترتیب، برون‌گرایی و درون‌گرایی در بازاریابی تفاوت‌های زیادی دارند که از جمله محصول یا مشتری، رویکرد تبلیغاتی و هدف کسب و کار است. هر دوی این رویکردها می‌توانند برای موفقیت کسب و کار مفید واقع شوند.

بازاریابی درون‌گرا (Inbound Marketing):

بازاریابی درون گرا به نام های بازرایابی جاذبه ای و ربایشی نیز شناخته میشود. بازاریابی درونگرا مفهموم نسبتا جدیدی در بازاریابی به حساب می‌آید و نوعی از بازاریابی است که شرکتها برای اشنا کردن مخاطب هایشان با خدمات و محصولاتشان  با استفاده از تکنیک‌هایی همانند آهنربا، مشتریان را جذب خود کنند. یعنی مشتری به دنبال آنها برود.

بازاریابی درون گرا بر روی جذب غیرمستقیم مشتریان به محصولات و خدمات شما  تمرکز دارد. بهترین مشتریان بالقوه نیز از طریق جستجوی آنلاین به شما می‌رسند.

بازاریابی درونگرا، از حالت سنتی بازاریابی فاصله گرفته است و به دنبال تبلیغات مستقیم نیست؛ بلکه با ایجاد محتوایی جذاب و کاربردی برای مشتریان، به دنبال جذب آن‌ها به سمت کسب‌وکار خود است. این روش از بازاریابی، به خصوص برای کسب‌وکارهای اینترنتی و افرادی که به دنبال بازاریابی دیجیتال هستند، بسیار مناسب‌تر و کارآمدتر است.

بگذارید مثالی برای بازاریابی درونگرا برایتان بزنم

شما یک سایت فروش محصولات کامپیوتری دارد

و محتوایی مبنی بر تشخیص قطعات اصل و فیک در وبلاگ خود منتشر کرده اید

مخاطب هدف شما نیز میخواهد یک قطعه کامپیوتری بخرد و نمیداند که چطور اصل بودن و فیک بودن ان را تشخیص دهد

در گوگل سرچ میکند و وارد سایت شما میشود مطالب سایت شما را میخواند و با توجه به استراتژی هایی که کارشناس محتوا و سئو شما در نظر گرفته اند همان مشتری خریدش را از سایت شما انجام میدهد

به این نوع بازاریابی  بازاریابی درونگرا میگویند زمانی که مشتری خودش شما را پیدا کرده باشد.

ابزار بازاریابی درونگرا

ابزارهای بازاریابی درونگرا، وسایل و منابعی هستند که برای اجرای استراتژی‌های بازاریابی درونگرا یا اینترنال مارکتینگ استفاده می‌شوند. این ابزارها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا ارتباطات داخلی خود را بهبود دهند، فرهنگ سازمانی را تقویت کنند و کارکنان را ترغیب به مشارکت و تعهد به سازمانی کنند. در زیر به برخی از ابزارهای بازاریابی درونگرا اشاره شده است:

بهینه سازی موتور جستجو (Search Engine Optimization)

 (SEO) به مجموعه‌ای از روش‌ها و فرآیندهایی گفته می‌شود که با استفاده از آن‌ها، برای وب‌سایت‌ها و صفحات وب، می‌توان رتبه آن‌ها را در نتایج موتورهای جستجوی اینترنتی افزایش داد. هدف از بهینه‌سازی موتور جستجو، جذب ترافیک از طریق موتورهای جستجو و بالا بردن رتبه وب‌سایت و صفحات وب در نتایج جستجو است.

بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا به فرایندی گفته می‌شود که در آن محتوای ارزشمند و جذاب به عنوان ابزاری برای جذب و نگه‌ داری مخاطبان و مشتریان هدف استفاده می‌شود. این فرایند شامل تولید، انتشار و توزیع محتوایی است که به صورت غیرمستقیم به عرضه محصول یا فروش خدمات کمک می کند.

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، یکی از روش‌های محبوب و موثر برای تبلیغات و فروش محصولات و خدمات است. در این روش، از شبکه‌های اجتماعی مختلف بهره گرفته می‌شود تا با استفاده از محتوایی جذاب و مناسب، بر روی مخاطبان تأثیر گذار باشد و به صورت غیر مستقیم باعث افزایش فروش شود.

 مفهوم بازاریابی برونگرا یا Outbound Marketing چیست؟

مفهوم برونگرا یا Outbound Marketing به تمام روش‌های بازاریابی اشاره دارد که در آن، محصولات یا خدمات در برابر مصرف کنندگان قرار گرفته و تلاش می‌شود تا با استفاده از ابزارهای رسانه‌ای مختلف، پیام تبلیغاتی به مخاطبان منتقل شود. به عنوان مثال، تبلیغات تلویزیونی، رادیویی، تبلیغات در روزنامه و فیلم‌های تبلیغاتی و… تمامی مثال‌هایی هستند که در برونگرا مورد استفاده قرار می‌گیرند.

از ویژگی‌های مهم بازاریابی برونگرا می‌توان به آن اشاره کرد که در آن محصول یا خدمات برای مخاطبان معرفی می‌شود و در صورتی که مخاطب نیازی به محصول یا خدماتی نداشته باشد، او را به خود جذب نمی‌کند. همچنین، هدف اصلی این نوع بازاریابی جذب مخاطبان جدید و افزایش فروش محصول یا خدمات می‌باشد.

بگذارید مثالی برای بازاریابی برونگرا برایتان بزنم

تصور کنید که برای دهمین بار به دیدن سریال مختار نشسته اید و کیان و مختار درحال برنامه ریزی برای جنگ هستند و همان موقعه تلوزیون شروع میکند به پخش تبلیغات رب تبرک

شرکت تبرک با پخش یک اگهی تلوزیونی خود به سمت شما امده و خودش را معرفی میکند به این نوع .بازریابی بازاریابی برونگرا میگویند

ابزار بازاریابی برونگرا

ابزارهای بازاریابی برونگرا به تجهیزات و منابعی اشاره دارند که برای پیاده‌سازی استراتژی‌های بازاریابی برونگرا استفاده می‌شوند. این ابزارها به تاجران و سازمان‌ها کمک می‌کنند تا پیام‌ها و تبلیغات خود را به مخاطبان ارسال کرده و توجه آن‌ها را جلب کنند. در زیر به برخی از ابزارهای بازاریابی برونگرا اشاره شده است:

تبلیغات رسانه‌های جمعی (Mass Media Advertising)

 شامل تبلیغات در رادیو، تلویزیون، ژورنال‌ها، روزنامه‌ها و مجلات است. این ابزارها به سازمان‌ها اجازه می‌دهند تا پیام‌های تبلیغاتی خود را به تعداد گسترده ای  از مخاطبان انتقال دهند.

تبلیغات آنلاین (Online Advertising)

شامل تبلیغات در وب‌سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی، وبلاگ‌ها و سایر پلتفرم‌های دیجیتال است. از جمله این تبلیغات می‌توان به تبلیغات گوگل (Google Ads)، تبلیغات فیس‌بوک (Facebook Ads)، تبلیغات نمایشی (Display Advertising)، و تبلیغات ویدئویی (Video Advertising) اشاره کرد.

تبلیغات محیطی(Outdoor Advertising)

 شامل تبلیغات در بیرون از ساختمان‌ها و در مکان‌های عمومی مانند پوسترها، بیلبوردها، تابلوهای نئون و تبلیغات در ترافیک شهری است.

تبلیغات تلفنی (Telemarketing)

 در این روش، بازاریابان  با تماس‌های تلفنی به مخاطبان محصولات و خدمات برند را معرفی میکنند

تبلیغات پست الکترونیکی (Email Marketing)

ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی به لیستی از اشخاص که ممکن است علاقه‌مند به محصولات یا خدمات شما باشند. این روش معمولاً شامل ارسال خبرنامه ها، پیشنهادات و تخفیف‌هاست.

تبلیغات مستقیم (Direct Mail)

ارسال پوسترها، بروشورها یا نمونه‌ محصولات به آدرس مشتریان برای تبلیغ و معرفی محصولات

تبلیغات رادیویی و تلویزیونی (Radio and TV Advertising)

 تبلیغات در برنامه‌های رادیویی و تلویزیونی برای رسیدن به جمع بزرگی از مخاطبان.

رویدادهای تبلیغاتی (Promotional Events)

 برگزاری رویدادهای تبلیغاتی مانند نمایشگاه‌ها، جشنواره‌ها یا تخفیف‌های ویژه به مناسبت روزهای خاص.

تبلیغات تلفن همراه (Mobile Advertising)

 ارسال پیام‌ها و تبلیغات به تلفن‌های همراه افراد به وسیله پیامک، اپلیکیشن‌ها و تبلیغات موبایل.

تبلیغات تلویزیونی شبکه‌ای (Infomercials)

 برنامه‌های تلویزیونی طولانی‌مدت که به طور تبلیغاتی محصولات یا خدمات را معرفی و توضیح می‌دهند.

هر یک از این ابزارهای بازاریابی برونگرا دارای ویژگی‌ها و مزایا و معایب خود هستند و انتخاب مناسبی برای تبلیغات و بازاریابی وابسته به نوع کسب و کار، محصول یا خدمات، و جماعت مخاطبان است.