قبل از اینکه درباره مراحل راه اندازی سایت فروشگاهی صحبت کنیم میخواهم نقل قولی از استیو جابز موسس برند معروف اپل را برایتان بازگو کنم.
“اگر کسب و کار شما وجود نداشته باشد در اینترنت، شما وجود ندارید.”
پس از دوران کرونا و پیشرفت افزایش خرید انلاین همه افراد بر ضرورت فروش انلاین پی بردند و کسب و کارهای سنتی هم به فروش انلاین روی آوردند.
شما میتوانید فروشگاه تلگرامی و اینستاگرام هم داشته باشید ولی سایت فروشگاهی موثرتر استچراکه دیگر نیاز نیست نگران آپدیت‌های پلتفرم‌ها، فراموشی رمز عبور، فاکتورهای جعلی و بسته‌شدن اینستاگرام و تلگرام باشید.
از طرفی هم در وبسایت دستتان برای قانع‌کردن مشتری بازتر است.
در دنیای امروز، فروشگاه‌های آنلاین به یک بخش بسیار مهم و حیاتی از تجارت تبدیل شده‌اند. افراد و کسب و کارها همگی به دنبال حضورآنلاین هستند و از این فرصت برای جلب مشتریان و افزایش فروش خود بهره می‌برند. اما یکی از عوامل مهم و تصمیم گیرانه در موفقیت فروشگاه‌های آنلاین، طراحی سایت مناسب و حرفه‌ای آن است.
طراحی سایت برای فروشگاه‌های آنلاین اهمیت بسیار زیادی دارد و میتواند تأثیر چشمگیری بر روی موفقیت کسب و کار شما داشته باشد. یک سایت خوب نه تنها به تجربه مشتریان کمک میکند بلکه به رشد و توسعه کسب و کار نیز می‌افزاید. بنابراین، اهمیت اختصاص دادن به طراحی سایت در استراتژی تجارت الکترونیکی خود را نادیده نگیرید.
اگر فکر می‌کنید کسب وکارتان خیلی زود رشد زیادی خواهد داشت و قرار است سایتی خاص برای بازدیدکنندگان آماده کنید، حتماً کار را تخصصی پیش ببرید و از صفر، همه‌چیز را اختصاصی پی‌ریزی کنید.
در این مقاله وبلاگ وال ویرا قصد داریم صفر تا صد ساخت و راه اندازی فروشگاه انلاین را برایتان توضیح دهیم
مقاله یشنهادی:چرا باید کسب و کار خانگی راه اندازی کنیم؟+معرفی شغل
قدم اول:سایت فروشگاهی شما در چه حوزه ای است؟
.اولین مرحله برای راه اندازی سایت فروشگاهی این است که مشخص کنید کسب و کارتان در چه حوزه ای قرار میگیرد.
قرارا است چه محصولی بفروشید محصول فیزیکی دارید یا فایلی و دانلودی؟کسب و کارتان b2b است یا B2C؟
توقع چه مقدار بازدید و فروش را در یک سال پیش رو دارید؟ بودجه مورد نظرتان چقدر است ؟
پاسخ به اینگونه سوالات در تعیین نوع فروشگاه،هاست و دامنه و حتی نام دامنه شما موثر است همچنین مشخص کننده این است که کارتان با نصب ووکامرس انجام میشود و یا ازهمان ابتدا نیازدارید تا سایتان را به تیم برنامه نویس و طراحی سایت بسپارید
مقاله پیشنهادی:بازاریابی درونگرا وبرون گرا
قدم دوم: نام دامنه سایت فروشگاهی خود را مشخص کنید
نام دامنه (Domain Name) یکی از عناصر کلیدی در تشکیل هویت آنلاین و موفقیت وبسایت شماست. دامنه وبسایتتان مانند ادرس خانه شما است.اهمیت نام دامنه برای رشد سایت به چند دلیل مهم قابل توجه است:
شناسایی سریع و آسان
نام دامنه به کاربران اجازه می‌دهد تا سریع و آسان به وبسایت شما دسترسی پیدا کنند. یک نام دامنه مناسب و قابل یادگیری، کاربران را ترغیب میکند تا به خاطر سازی وبسایت شما را در ذهن داشته باشند.
رقابت در بازار
در دنیای آنلاین، هزاران وبسایت وجود دارد که در حوزه‌های مختلف رقابت می‌کنند. یک نام دامنه مناسب و منحصر به فرد میتواند به شما کمک کند تا از رقبا برتری یابید و تشخیص داده شوید.
تبلیغات و برندینگ
نام دامنه میتواند به عنوان بخشی از استراتژی برندینگ شما عمل کند. اگر نام دامنه شما به برند شما مرتبط باشد، افزایش شناخت برند و اعتبار بیشتری ایجاد میکند.
سئو و جذب ترافیک
نام دامنه شما میتواند تأثیر مستقیمی بر رتبه‌بندی سایت شما در موتورهای جستجو داشته باشد. انتخاب یک نام دامنه حاوی کلمات کلیدی مرتبط با موضوع سایت شما، میتواند به بهبود رتبه‌بندی و جذب ترافیک از موتورهای جستجو کمک کند.
بازاریابی آنلاین
نام دامنه ممکن است به عنوان یک ابزار بازاریابی آنلاین عمل کند. از طریق نام دامنه، میتوانید پیام‌های خاصی را به مخاطبان ارائه دهید و به آنها اعتماد بیشتری به شما القا کنید.
اطلاعات کاربری
نام دامنه ممکن است اطلاعاتی ارزشمند در مورد کسب و کار شما را منعکس کند. برای مثال، از طریق نام دامنه، میتوانید به کاربران انتقال دهید که کسب و کار شما در چه حوزه‌ای فعالیت میکند یا به چه گروه‌هدفی خدمت می‌رسد.
حفظ وحدت برند
استفاده از نام دامنه به عنوان بخشی از تمام موارد آنلاین خود (وبسایت، ایمیل و شبکه‌های اجتماعی) میتواند به حفظ وحدت برند کمک کند و از ایجاد ابهامات در میان کاربران جلوگیری کند.
حقوق مالکیت
انتخاب و ثبت نام دامنه به عنوان دارایی مالکیت به شما اجازه می‌دهد تا از حقوق مالکیت خود نسبت به نام دامنه دفاع کرده و از سوءاستفاده از آن جلوگیری کنید.
مقاله پیشنهادی:سئو محلی چیست و چه تاثیری در کسب و کار من دارد؟
نباید های انتخاب نام دامنه سایت فروشگاهی :
- ترجیحاً در نام انتخابی از عدد استفاده نکنید؛
- از علائم نگارشی مثل خط فاصله در دامنهٔ انتخابی استفاده نکنید؛
- نام دامنه هرقدر کوتاه‌تر باشد، بهتر در یادها می‌ماند؛
- نام انتخابی باید با کلیت کسب‌وکار شما و برندتان همخوانی داشته باشد
برای چک کردن آزاد بودن نام سایتتان میتواند از سایت های زیر استفاده کنید و مطمئن شوید که کسی قبل از شما نام دامنه مد نظرتان را ثبت نکرده باشد .
بعد از انتخاب نام دامنه باید پسوند آن را انتخاب کنید.
پسوند .com از پرکاربرد ترین و معروف ترین ها است.
پسوند .ir پسوند مختص ایران است اما این پسوند به دلیل محدودیت هایی که تحریم ها ایجاد کرده اند نمیتوانید از تبلیغات گوگل استفاده کنید.
برای ثبت نام دامنه های .ir میتوانید از سایت های زیر استفاده کنید:
قدم سوم:انتخاب هاست برای وبسایت فروشگاهی
یکی از مهم ترین مراحل راه اندازی سایت فروشگاهی انتخاب درست هاست است.هاست یک حساب کاربری با منبع مشخص است که وظیفه نگهداری تمامی محتواها و کدهای سایت شمارا دارد.
برای انتخاب شرکت هاست سایت فروشگاهی باید به نکات زیر توجه کنید:
سرعت بارگذاری صفحات
سرعت بارگذاری صفحات وب در سایت فروشگاهی بسیار مهم است. میزبانی با سرورهای قدرتمند و بهینه میتواند به بهبود سرعت بارگذاری کمک کند.
قابلیت پشتیبانی از ترافیک بالا
سایت‌های فروشگاهی ممکن است ترافیک بالایی داشته باشند، به ویژه در مواقعی مانند فصل تخفیف‌ها یا روزهای ویژه. میزبانی با پهنای باند و منابع کافی برای پشتیبانی از ترافیک بالا اهمیت دارد تا سایت شما هنگام افزایش ترافیک به مشکل نخورد.
امنیت
سایت فروشگاهی حاوی اطلاعات حساس مشتریان می‌باشد، بنابراین امنیت بسیار اهم است. میزبانی با امکانات امنیتی قوی میتواند از حملات مختلفی نظیر حملات DDoS و سایر تهدیدات امنیتی محافظت کند.
پشتیبانی از SSL
برای فروشگاه‌های آنلاین، اهمیت استفاده از گواهی SSL (Secure Sockets Layer) به منظور ایجاد اتصال امن و رمزنگاری اطلاعات حساس مشتریان بسیار زیاد است. میزبانی باید از پشتیبانی از SSL برای سایت شما اطمینان داشته باشد.
پشتیبانی از قابلیت‌های فروشگاهی
میزبانی باید قابلیت‌های مورد نیاز فروشگاه شما را پشتیبانی کند، از جمله سیستم مدیریت محتوا (CMS) و نرم‌افزارهای فروشگاهی مثل WooCommerce یا Magento.
قابلیت پشتیبانی 24/7
در دنیای فروشگاه‌های آنلاین، ممکن است مشکلات فنی در هر زمان رخ دهد. شرکتی که از ان هاست سایت فروشگاهی تان را از ان میخرید باید با پشتیبانی 24/7 میتواند به حل مشکلات فوری شما کمک کند و از از دست دادن مشتریان جلوگیری کند.
مدیریت مطمئن داده
مطمئن شوید که شرکت هاست مورد نظر از مدیریت مطمئن داده‌ها و اطلاعات مشتریانتان به خوبی مراقبت میکند و از پشتیبانی مناسب برای پشتیبانی از پشتیبانی از پایگاه‌داده‌ها و پشتیبانی از مدیریت داده‌ها میتواند به عملکرد سایت شما کمک کند.
هزینه
آخرین اما مهم‌ترین نکته، هزینه میزبانی نیز بسیار مهم است. باید به توازن بین ارائه خدمات با کیفیت و هزینه دقت کنید. ارزش بهترین میزبانی برای فروشگاه آنلاین شما از اهمیت بالایی برخوردار است.
به طور کلی، انتخاب میزبان مناسب برای سایت فروشگاهی به معنای ایجاد یک پایه قوی برای موفقیت طولانی مدت وبسایت و کسب و کار شماست. انتخاب دقیق و متفکرانه میتواند به بهبود تجربه مشتریان، اعتماد برند، و رشد فروش کمک کند.
هاست ها انواع مختلفی دارند:
هاستینگ اشتراکی مخصوص کسب وکارهای کوچک
در این نوع هاستینگ، چندین وبسایت را بر روی یک سرور مشترک میزبانی می‌کنند. این گزینه معمولاً برای وب‌سایت‌ها و کسب وکارهای کوچک با ترافیک متوسط مناسب است. هزینه نسبتاً کمی دارد.
هاستینگ اختصاصی برای وب‌سایت‌های بزرگ
در این نوع هاستینگ، یک سرور کاملاً به یک وبسایت یا کسب وکار اختصاص می‌یابد. این گزینه مناسب وب‌سایت‌های بزرگ با ترافیک زیاد و نیاز به منابع فراوان است. کنترل کامل بر روی سرور دارند.
هاستینگ ابری (Cloud Hosting):
رایانش ابری معادلات بسیاری را در دنیای کامپیوترها تغییر داد. یکی از این تغییرات بزرگ، در زمینۀ خدمات هاست بود!
در این مدل از میزبانی، نه یک سرور، بلکه چندین سرور میزبان سایت شما هستند. سرورهایی که به‌صورت موازی وظیفۀ میزبانی را برعهده می‌گیرند.
در چنین شرایطی، تنها به اندازۀ نیازی که دارید پول منابع را می‌دهید. فرضاً، اگر بعداً نیاز شد مقدار RAM سرور را افزایش دهید، این امکان برایتان فراهم خواهد بود.
یکی دیگر از مزایای رایانش ابری این است که اگر یکی از سرورها به هر دلیلی از کار بیفتد، دیگر سرورها همچنان سایتتان را بالا نگه خواهند داشت
قدم چهارم:سایت کد نویسی شده میخواهید یا وردپرس؟
سایت کد نویسی شده:
اگر قصد دارید که صفر تا صد طراحی سایتتان را خودتان انجام دهید سراغ این مدل سایت ها نروید سایت کدنویسی شده باید توسط برنامه نویس انجام شود و نیازمند تجربه و دانش کافی برنامه نویسی است.
از مزیت های سایت فروشگاهی کد نویسی شده میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- قابلیت طراحی سفارش سازی شده
- سیستم مدیریت محتوا قوی
- امنیت وسرعت بالا
- توسعه پذیری بی نهایت
- بهینه سازیی شده برای سئو سایت
- طراحی بر اساس اصول تجربه کاربری
برای طراحی سایت فروشگاهی شما نیاز دارید تا با موارد زیر آشنا باشید:
- زبانهای کدنویسی
- بک اند
- فرانت اند
سایت وردپرسی:
محبوب ترین سیستم مدیریت محتوا در دنیا وردپرس است. مهم‌ترین مزیت این پلتفرم، متن‌باز بودن آن است؛ یعنی هر توسعه‌دهنده‌ای میتواند تغییرات مدنظرش را به هستۀ اصلی اضافه کند. به این ترتیب، با گذر زمان، مشکلات از بین می‌روند و راه‌حل‌های جدید امور را بیش از پیش ساده می‌کنند.
یکی دیگر از ویژگی‌های بارز وردپرس، داشتن افزونه‌های بسیار زیاد است. مخصوصاً وقتی قصد طراحی یک سایت فروشگاهی را داشته باشید، به افزونه‌های مختلفی نیاز خواهید داشت. از WooCommerce گرفته تا فرم‌سازهای مختلف که در گرفتن اطلاعات کاربران، شما را یاری می‌کنند.
جوملا:
این CMS به صورت تخصصی برای ساخت فروشگاه طراحی شده است و پس از وردپرس، در رتبۀ دوم پراستفاده‌ترین سیستم‌های مدیریت محتوا است.
مهم‌ترین خصوصیات جوملا، رایگان‌بودن، متن‌باز بودن و پشتیبانی از زبان فارسی است. جوملا به اندازۀ وردپرس افزونه ندارد؛ اما همین موضوع که هدف اولیۀ از توسعۀ آن، ساخت سایت‌های فروشگاهی بوده است، باعث میشود گزینۀ بسیار مناسبی برای ساختن یک فروشگاه آنلاین باشد.
فروشگاه‌سازها یا سایت سازها:
اگر هیچ چیزی درباره طراحی سایت فضای اینرتنتی نمیدانید میتوانید از سایت ساز ها استفاده کنید اما توجه کنید راه اندازی سایت فروشگاهیتان توسط سایت سازها محدودیت های زیادی برای شما ایجاد میکند.
مرحله پنجم:قالب و طراحی سایت فروشگاهی را انتخاب کنید
قالب وبسایتتان مانند ویترین مغازه تان است با طراحی زیبا و جذاب ویترین مغازه تان میتوانید مشتریان بیشتری را جذب کنید.
طراحی سایت درست برای یک فروشگاه آنلاین بسیار مهم است، زیرا تأثیر مستقیمی بر تجربه مشتریان و میزان فروش دارد. در ادامه، ویژگی‌های اساسی برای طراحی یک سایت فروشگاهی بهتر آورده شده‌اند:
- رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) درست و اصولی
- واکنشگرا (Responsive Design)
- سرعت بارگذاری و امنیت
- سیستم مدیریت محتوا (CMS) مناسب
- قابلیت سرچ
- سبد خرید و تسویه حساب آسان
- صفحه محصول
- مدیریت محتوای محصول
- سامانه نظرات و بازخورد مشتریان
- پیگیری سفارشات و وضعیت ارسال
- موجودی و اطلاعات فروشنده
- سئو (SEO) بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو
- امکان اعمال تخفیف‌ها، کوپن‌ها و تبلیغات ویژه
مرحله ششم : کار سایت فروشگاهی خود را شروع کنید
بعد از اتمام طراحی سایتتان محتوا و محصولاتتان را اپلود کنید.فعالیتتان را شروع کنید و اگر در اینستاگرام نیز فعال هستید سایتتان را معرفی کنید حتی برای ورودی بهتر به وبساییتان میتوانید کد تخفیف هم ارائه دهید تا افراد بیشتری ترغیب شوند و وارد سایت شما بشوند تا بازدید سایتتان بیشتر باشد و گوگل ان را سریعتر شناسایی کند.
مقاله پیشنهادی:استراتژی برندسازی در اینستاگرام+توضیحات تکمیلی
مرحله هفتم: درگاه پرداخت سایت فروشگاهی خود را مشخص کنید
چند وقتی است که داشتن ای‌نماد برای سایت‌های ایرانی که می‌خواهند درگاه پرداخت داشته باشند، اجباری شده است. با مراجعه به سایت ای‌نماد و واردکردن اطلاعات لازم، نسبت به انجام این کار اقدام کنید.
لوگوی این‌نماد را هم در فوتر سایت بگذارید تا خیال مشتری را راحت کنید. آنها می‌توانند عملکرد شما را بررسی کنند و مطمئن شوند که پای کلاه‌برداری در میان نیست!
روش استاندارد پرداخت، هدایت کاربر به صفحۀ درگاه شما است؛ اما میتوان از روش‌های دیگر مثل کارت‌به‌کارت، درگاه پرداخت غیرمستقیم (واسط) و پرداخت رمزارزی هم استفاده کرد.
موضوع دیگری که باید تکلیفش را روشن کنید، هزینۀ پرداخت است. بسیاری از مشتری‌ها وقتی متوجه هزینۀ بالای ارسال می‌شوند، از خیر خریدکردن می‌گذرند. یا بعد از اولین خرید، دیگر هیچ‌وقت سراغ فروشگاه مذکور نمی‌روند.
اگر میخواهید چنین اتفاقاتی برای شما و کسب‌وکارتان رخ ندهد، حتماً قبل از تکمیل فرایند خرید، این هزینه را به خریدار بگویید تا بتواند راحت‌تر تصمیم‌گیری کند.
مرحله هشتم:بازاریابی و تبلیغات برای سایت فروشگاهی تان
بعد ازاتمام گام های اولیه راه اندازی سایت فروشگاهی زمان آن رسیده که در سوشال مدیا و گوگل خودتان را معرفی و تبلیغ کنید
راه های تبلیغات گوگل در ایران:
- تبلیغات به صورت بنری
- تبلیغات به صورت همسان
- تبلیغات به صورت ویدیویی
- تبلیغات به صورت تولید محتوا
- تبلیغات به صورترپورتاژ آگهی
- تبلیغات به صورت متنی
مقاله پیشنهادی:بازاریابی شبکه های اجتماعی
کلام آخر:
طراحی راه اندازی سایت فروشگاهی بسیار مهم است زیرا این سایت ها برای فروش محصولات و خدمات به مشتریان استفاده می شوند. طراحی صحیح و جذاب سایت فروشگاهی می تواند به افزایش فروش و درآمد شما کمک کند. در طراحی سایت فروشگاهی باید به عواملی مانند طراحی رابط کاربری، سرعت بارگذاری صفحات، بهینه سازی برای موتورهای جستجو و امنیت توجه کرد. همچنین، باید محتوای سایت شامل تصاویر با کیفیت، توضیحات دقیق و جذاب و قیمت های مناسب باشد. در کل، طراحی صحیح سایت فروشگاهی می تواند به بهبود تجربه خرید مشتریان و افزایش فروش شما کمک کند.
